รถชน

ระหว่างอยู่บนเส้นทางรอกลับรถบน Motorway อยู่ไม่ดีรถคันข้างหลังก็วิ่งมาพุ่งใส่เราซะอย่างนั้น โชคดีที่เราเหยียบเบรคไว้ แต่รถก็ยังพุ่งไปข้างหน้าเล็กน้อย โชคดีอีกขั้น ที่รถคันข้างหน้า อยู่ห่างจากเราไปอีก 1 ฟุต. หลังจากจอดรถเคลียร์ พบว่า คันข้างหลังเรา ก็ซวยเหมือนกัน เพราะเพิ่งไปแต่งรถมาไม่ถึงสัปดาห์ แต่ไอ้คันที่ชนจริงๆ คือ คันหลังจากคันหลังเรา พร้อมกับความผิดที่ยอมรับมาก็คือ ง่วงนอน!

เอาวะ เป็นบุญของเอ็งแล้วที่ง่วงนอนแล้วชนกันตรงนี้ ทำให้เอ็งตื่นมาได้สติก่อนที่จะไปเลยรถคว่ำที่ไหน แต่…. ประกันหมด !!!! สุดท้าย ก็เลยจดชื่อ จดรายละเอียดไว้ก่อน เพราะเราอยากจะรีบไปงาน #TwittBkk3 อยู่เหมือนกัน

Behind my car

ภาพบน เป็นสภาพด้านหน้าของรถที่ซวยเช่นเดียวกับผม เจ้าของรถบอกว่า ขนาดเหยียบเบรคไว้นะพี่… กันชนแตก

My Car Damage

สภาพรถเราเมื่อโดนชน เป็นรอยขีดข่วนกับสีถลอก

สภาพด้านหลังของรถคันข้างหลังเรา

คันข้างหลังเรานี่ เนื่องจากเป็นคันตรงกลาง เลยแตกทั้งกันชนหน้า กันชนหลัง

รับเสื้อ Limited Edition

สาเหตุนึงที่ไม่อยากอยู่ตรงจุดเกิดเหตุนาน เพราะสั่งเสื้อไว้กับ Idea-Shirt.com. ท้าวความเดิมคือ เมื่อวานหาทำเสื้อเฉพาะกิจจะเอามาใส่ในงาน แต่เจ้าตัวไม่ออนไลน์ เลยได้เพิ่งคุยวันนี้ตอนตื่นสิบโมง ใช้เวลาคุยรายละเอียดอยู่ชั่วโมงครึ่ง (รวมออกแบบแล้ว 30 นาที) ผ่าน MSN แล้วเราก็ Order เสื้อเฉพาะกิจไป 1 ตัว เป็นเสื้อโปโลปฟ้า Size L สกรีนข้อความไว้ ทดสอบพิมพ์ออกมาแล้ว ดังรูปข้างล่างนี้

เมื่อส่งแบบเรียบร้อยแล้ว ก็จัดแจงนัดไปเอาในอีกหนึ่งชั่วโมงข้างหน้า นั่นคือเที่ยงตรง เพื่อไปงาน #TwittBkk3 ตอนเที่ยงนั่นเอง. ค่าเสียหายรวม 250THB Wow!. ได้เสื้อที่เราต้องการมาใส่

Special Shirt of @scalopus in #TwittBkk3

ภาพเสื้อชัดๆตอนกลับมาถึงบ้านแล้ว

#TwittBkk3 Front Side @Scalopus Shirt

#TwittBkk3 @Scalopus Front-side shirt

เจ๋ง!. เดี๋ยวจะดูว่าใส่ได้สักประมาณกี่ครั้ง.

#TwittBkk3

ไปงาน TwittBkk3 เจอพี่ปุ้ย (@PuYisMe) Software Engineering Lab เย้ย จำไม่ได้ แต่พี่ข้าว @kawtip จำได้ เลยได้เข้าไปทักทายกัน นอกจากนี้ก็เจอ @_bluecosmos_ , @snck, @champillon แล้วที่เหลือก็เป็นเหล่าดาราคนดังในวงการ เช่น @macroart, @iwhale, @sugree, @molek, #moui อูยยยย เยอะ จำไม่หมด. แต่ชอบเพลงของวง #iHere มาก ทำให้รู้ว่า ในความ Geek นั้น ยังมีสีสันบนโลกนี้มากมาย เล่นดนตรีด้วยรอยยิ้ม แล้วก็เล่นได้อย่างโปร Wow!. อึ้ง ทึ่ง จริงๆ

สุดท้าย ไปขอถ่ายรูปกับ @ceemeagain ก่อนกลับสักหน่อย แต่ภาพมาดูในคอม เบลอสุดๆไปเลยแฮะ

Photo of @ceemeagain and @scalopus

Oops!.

ขอบคุณพี่ปุ้ยด้วยสำหรับนกตัวน้อยส่งมาให้เลี้ยงดู…. ^_^

@PuYisMe Little Bird in #twittbkk3

งานนี้ เราได้ไปตอบคำถามนึงทันพอดี ได้แก้ว Google มาด้วย เย้ๆๆ อยากได้มาตั้งนานแล้ว

Google Cup in #TwittBkk3

มางานนี้ ทำให้ได้รู้ว่า กล้องแบบโพราลอยนั้นมันยังมีอยู่ แล้วฟิลม์เองก็ยังมีด้วย แต่เป็นแบบภาพขนาดเล็ก แต่มันก็เป็นกล้องที่น่าสนใจและอยากได้มาเหมือนกันนะ เสียดาย ฟิล์มแพงงงมากกกกก ใบละ 30 บาทแนะ.

DTAC

หลังจากจบงาน #TwittBkk3 เราไปเอา DTAC 3G Aircard ที่จามจุรีสแควร์ แหม นานๆ เราจะไม่ได้โชคดีเจอของใช้งานได้นะเนี๊ย ปกติถ้าได้ของอะไรมา มันจะต้องพังเสมอ หรือไม่ก็เพราะเราทดสอบที่ข้างๆบูตของดีแทคเลย งานนี้เลยไม่มีเจ้ง ผลการทดสอบเป็นอย่างไรนั้น ไปติดตามได้จากรายการผลการทดสอบครั้งที่ 1.

• Follow คือ คนที่เราต้องการติดตาม / Follower คือคนที่ตามเรา (รามคำศัพท์ ที่นี่ โดย @kengdotcom)
• หนังสือที่น่าสนใจคือ #รวมฮิต Twitter ของ @macroart ที่ http://blog.macroart.net/2009/07/twitter-super-hit.html
• Direct Message – ข้อความที่เห็นกันแค่สองคน ส่งได้โดยการพิมพ์ d <วรรค> <ชื่อผู้รับ> <วรรค> ข้อความ เช่น
  d scalopus ข้อความ
• Reply ด้วยการใส่ @ นำหน้าชื่อ ต้นข้อความ เช่น
  @scalopus วันนี้ไปกินข้าวกัน
• RT หรือ ReTweet ใช้เมื่อต้องการบอกต่อ เช่นคนนึงบอกมา เราอยากบอกต่อคนอื่นๆ. กรุณาอย่าใช้ Reply มันผิดวัตถุประสงค์
  RT @scalopus: หนังเรื่อง #หนีตามกาลิเลโอ สนุกมาก
• โปรแกรม Twitter Client ที่น่าสนใจคือ #Twhirl ซึ่งจะขึ้น Notified เวลาคนที่เรา Follow พิมพ์ข้อความ
• # เป็น Tag ทำให้เวลาหาข้อมูลคนที่สนใจเรื่องเดียวกัน สามารถหาได้ง่ายผ่าน Twitter Search เช่น #jibjib, #iphone, #wordpress
• Direct Message จะส่งได้ เมื่อ คนๆนั้นจะต้อง Follow เราก่อนแล้ว
• Twitter เล่นผ่านมือถือได้ โดยใช้ Java Application เช่น #jibjib ของ @sugree

-

หลายหลากช่องทางติดต่อกับ GTH (ภาพจาก GTH Website)

เกมส์ Retweet ผ่านทาง Twitter

ก่อนหนังเข้าฉายประมาณ 1 สัปดาห์ GTH ได้ให้คนนัดแนะคอหนังมาร่วมเล่นเกมส์เล็กๆผ่านทาง Twitter ด้วยการ Retweet ข้อความจาก @GTHChannel เพื่อล่าเอารายชื่อ 5 คนแรกที่ส่งต่อข้อความก่อน ได้รับตั๋วหนังคนละ 2 ใบ การเล่นเกมส์แบ่งออกเป็นสองรอบ คือรอบบ่ายสามและรอบสองทุ่มในวันเดียวกัน

1. การนัดแนะ เป็นผลดีต่อนักเล่นเกมส์มาก เพราะมันทำให้เกิดภาวะ “ลุ้น” และการ “รอคอย” เกมส์ เพื่อที่จะให้ได้มาซึ่งตั๋วหนังที่อยากจะดู
2. การนัดแนะ บอกล่วงหน้าก่อนหนึ่งวัน และก่อนเริ่มเกมส์ประมาณ 5 นาที ดังนั้น ช่วง 5 นาทีก่อนเริ่ม นี่จะตื่นเต้นกันมาก
3. การแบ่งเป็นสองรอบ ดีมาก เพราะ คนที่ไม่ได้รู้เรื่องข่าวเลย บางคนจะได้รู้ข่าวหลังจากเล่นเกมส์รอบแรก ในขณะที่ คนแย่งตั๋วไม่ทันจากรอบแรก ก็จะมาลุ้นต่อในรอบสอง ระดมเพื่อนมาช่วยกันแย่งด้วย

ผลของการเล่นเกมส์รอบแรก ยังไม่คึกคักนัก อาจจะเพราะคนที่ยังไม่ทราบข่าวและยังใหม่ๆกับเกมส์ แต่ผลของการเล่นเกมส์รอบที่สองคือ การแย่งตั๋ว 5 ใบหมดในช่วงระยะเวลาไม่กี่วินาที ผลดังภาพข้างล่าง

Twitter Timeline ช่วงเล่นเกมส์ของ @GTHChannel

จากภาพ จะเห็นได้ว่า ช่วงระยะเวลาไม่ถึงนาที ผู้ร่วมเล่นเกมส์มากกว่าสิบราย กระจายข้อความจาก GTH ไปยังเพื่อนของตัวเอง หากแต่ละคนมีคน Follow ตาม 50 คน ก็เท่ากับว่าข้อความนี้ถูกส่งต่อไปยังคน 500 คน สิ่งที่สำคัญมันไม่ได้อยู่ที่ตัวเลขเท่านั้น แต่มันอยู่ที่การสร้างการโต้ตอบกันของพวกเขาเอง

• Follower ของคนที่เล่นเกมส์ที่ยังไม่รู้จัก GTH ก็จะรู้จักผ่านเพื่อนของเขา
• ถ้าเป็นเพื่อนกัน แล้วยังไม่รู้จักหนัง ก็อาจจะเกิดการโต้ตอบกันระหว่างเพื่อนของเขาเอง ว่ามันเป็นหนังเกี่ยวกับอะไร ทำไมแกอยากดู ทำไมแกอยากเล่น ทำไม…. มากมาย.
• เมื่อเห็นว่าคนที่เรา Follow อยู่ไปดู ก็เกิดอยากไปดูบ้าง ตามทฤษฎีความเกี่ยวเนื่อง (David Liberman) — เรา Follow เพราะเราอยากรู้จักหรือชอบคนๆนั้น / คนที่เราชอบไปดูหนังเรื่องนั้น / อะไรก็ตามที่คนที่เราชอบสนใจ เราก็จะเริ่มสนใจตามไปด้วย)

GTH at Facebook

ช่องทางนี้ GTH นำเกมส์แบบไม่ Real-time นัก มาใช้ ไม่เหมือนกับ Twitter ที่เน้นการโต้ตอบทันทีทันใด ณ ขณะนั้นมากกว่า สำหรับเฟสบุ๊ค GTH นำเกมส์มาให้เล่น จาก Quiz ที่คนไทยนิยมสร้างกัน มาเป็นรูปแบบของการตอบคำถามแฝงไปด้วยความตลกเฮฮา นี่คือความสนุกระหว่างก่อนหนังเข้าฉาย

ตัวอย่าง Quiz เพื่อโปรโมทหนังเรื่องหนีตามกาลิเลโอของ GTH ใน Facebook

ความน่าสนใจทาง Facebook มันกลับมาอยู่ที่การสร้างตัวตนของละครจากในเรื่องให้มีชีวิตขึ้นมาจริงๆด้วยการสร้างเฟสบุ๊คของตัวละครขึ้นมา อย่างในเรื่องหนีตามกาลิเลโอ มีตัวละครชื่อนุ่นกับเชอร์รี่ ในเฟสบุ๊คเอง ก็มีเฟสบุ๊คของสองคนนี้เช่นเดียวกัน ด้วยความตั้งใจหรือเปล่าไม่ทราบ GTH เปิดเป็นลักษณะที่จะต้อง Add as Friend แทนที่จะเป็น Become a Fan และการสร้างช่องทางในการให้คนดูได้มีการโต้ตอบ เช่น Feedback หลังจากดูหนังเสร็จ ซึ่งเป็น 1 ใน 4P ของการทำ Online Marketing (Participate)

Wall-to-Wall ของเชอร์รี่ ตัวละครจากหนังเรื่องหนีตามกาลิเลโอ ซึ่งเขียนโดยนุ่น

Wall-to-Wall ของนุ่น ตัวละครจากหนังเรื่องหนีตามกาลิเลโอ ตอบกลับโดยเชอร์รี่

จากโลกออนไลน์ ที่วิถีชีวิตและวิธีการใช้สื่อเปลี่ยนแปลงไป การตลาดก็เปลี่ยนแปลงไปด้วย Users -> Users จะเห็นมากมาย และได้รับความน่าเชื่อถือมากกว่าร้านค้า ยิ่งเป็นไอเดียแปลกใหม่เท่าไหร่ เมื่อนั้น Users ก็จะพูดกันปากต่อปากมากขึ้น จนกระทั้งอาจจะไม่ต้องอาศัยกลไกจากฝั่งเจ้าของผลิตภัณฑ์เลย ซึ่งผมรู้สึกว่า GTH ทำตรงนี้ได้ดี

Hi5 ช่องทางที่ยังขาดไม่ได้สำหรับคนไทย

ภาพเทรนเปรียบเทียบจากการใช้กูเกิลระหว่าง Hi5, Facebook ในพื้นที่เฉพาะประเทศไทย (Google Trends)

Hi5 เป็นช่องทางที่ขาดไม่ได้จริงๆสำหรับคนไทย ถ้าหากดูความนิยมแล้ว สำหรับเมืองไทย Hi5 ยังคงเป็นตลาดที่นำโด่งอยู่จากเฟสบุ๊ค อาจจะเพราะว่าเข้าถึงตลาดก่อนเพื่อน คนก็เลยยังอยู่ที่นี่ ไม่อยากไปไหนกัน ถ้าดูจากกราฟแล้วจะเห็นความแตกต่างระหว่าง Hi5 กับเฟสบุ๊คในทันที

GTH @ Hi5 (27 July 2009)

GTH มีช่องทางพูดคุยทาง Hi5 ด้วย แต่ผมไม่ได้ Follow ไป เลยไม่แน่ใจว่าสำหรับช่องทางนี้ มีกิจกรรมอะไรเป็นพิเศษหรือเปล่า

สรุป

ผมไม่ได้เป็นบุคคลที่เรียนมาทางการตลาด แต่นี่เป็นการตลาดที่ผมเห็นและรู้สึกว่าเขาทำได้ดี หวังว่าบริษัทอื่นๆของไทยจะลองหันมาพิจารณาดูตลาดออนไลน์กันบ้าง อาจจะได้เห็นอะไรหลายๆอย่างที่น่าสนใจ ดีกว่าอีเมล์เชิญชวน ที่ขาดความน่าสนใจ เสี่ยงต่อการเป็น Spam mail แล้วยัง ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้รู้สึกยึดติดกับแบรนด์เลย แต่ก็ยังเห็นหลายๆแห่งทำอยู่

บริการของทวิตเตอร์

• Broadcasting Message – ส่วนที่ใช้งานปกติ ใช่แล้ว ส่วนนี้เป็นส่วนที่เราใช้ตะโกนกันดังๆ แทบจะไม่มีความหมายอะไรมากเลยในความคิดผม เพราะมันเป็นสิ่งที่เราต้องการตะโกนกันดังๆอยู่แล้ว กรณีที่เลวร้าย อาจจะเป็นได้ว่าเมื่อถูกเจาะเอาแอคเค้าท์ไป อาจจะใช้ในการโฆษณาชวนเชื่อที่สุด แต่มันร้ายแรงกว่านั้น… ผู้ประสงค์ร้าย อาจจะระบุเป็น URL สำหรับดาวโหลดโปรแกรมไป โดยแอบอ้างชื่อของเราไป ดังเช่น การใช้ MSN ก็เป็นได้เช่นกัน (โชคดีว่า ถ้าเป็นคนไทย จะได้รับผลกระทบน้อยลงหน่อยนึง จากลักษณะภาษาที่เราใช้ภาษาไทยเป็นหลัก)
• Direct Message โอ้ แม่เจ้า นี่แหละ สิ่งที่ผมลืมคิดถึงไปเลย…. นอกเหนือจากฉากหน้าที่ทวิตเตอร์ให้บริการในการตะโกนดังๆแล้ว ฉากหลัง มีแอบกระซิบกันได้ ซึ่งโดยส่วนใหญ่ใช้ส่งข้อมูลที่ไม่ต้องการจะตะโกนดังๆ แล้วอะไรละที่ไม่ต้องการตะโกนดังๆ… อาจจะเป็นได้ตั้งแต่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ หรือแม้กระทั่ง Username/Password ใดๆ.

ลองคิดเล่นๆ ถ้าหากเราเป็นคนร้าย

• ถ้าเราอยากได้ข้อมูลส่วนตัวของใครคนนึง เช่น อีเมล์ เราก็อาจจะแค่ Direct Message ไปหาคนที่ Following เรา เพื่อให้ส่งข้อมูลกลับมาให้
• กรณี บุคคลเป้าหมาย มีการป้องกันตัวเองเป็นอย่างดี เจาะระบบได้ยาก จะทำยังไงดี? ผมก็คงเจาะไปยังคนรอบข้างก่อน โดยใช้เครื่องมือของ Twitter ที่มีอยู่เกลื่อนทำการ Analysis ว่า ใครที่บุคคลเป้าหมายเราสนิทด้วยที่สุด แล้วเราก็คืบคลานเข้าไปผ่านบุคคลนั้น
• ในโลกออนไลน์ ถึงแม้ว่าความปลอดภัย มักจะบอกว่า พาสเวิร์ดควรจะเก็บไว้ที่คนๆเดียว แต่ในงานวิจัย ก็ออกมาชี้ชัดแล้วว่า มันเป็นไปไม่ได้เลยสำหรับบางครอบครัว เพราะ “ความเชื่อใจในสายสัมพันธ์” (Cycle of Care) มีมากกว่า “กฏที่บุคคลภายนอกวางขึ้น” ดังนั้น หากเรา Analysis พบบุคคลที่สนิทกับเป้าหมายมากที่สุด ก็มีความเป็นไปได้สูงว่า “การปลอมตัว” เพื่อ “หลอกเอาข้อมูล” นั้น จะเป็นไปได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น
• ตอนนี้เท่าที่คิดก็น่ากลัวขึ้นมาทันที แค่การเจาะระบบผ่านกระบวนการทางสังคม (Social Engineering) ก็แทบจะมีมากมายแล้ว

มาดูว่า Twitter มีข้อเสียอย่างไรบ้าง

• Twitter Tools ทั้งหลาย ล้วนใช้ Username / Password ให้กันตรงๆไปเลย… ไอ้ข้อนี้นี่อันตรายสุดๆแล้ว เครื่องมือที่ใช้ Backup / Cycle Analysis / Stats ต่างให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลสำคัญนี้ ลงไปตรงๆ โดยที่เราไม่รู้เลยว่า เว็บไซต์เหล่านี้ มีเก็บข้อมูลไว้หรือไม่ # ทาง Twitter แก้ไขล่าสุด ด้วยการเปิดโหมด Setting > Connections ที่ทำให้เว็บไซต์ภายนอกไม่ต้องใช้ Username / Password กันตรงๆอีกต่อไป
• Twitter ส่งข้อมูลผ่าน HTTP. ดังนั้น Username / Password Plaintext นี้ มีโอกาสสูงที่จะโดน Sniffer กลางทาง โดยเฉพาะ ผู้ที่ใช้ Wifi / HotSpot / Wireless LAN. ปัญหานี้ Twitter ยังไม่มีแก้ไขอะไรออกมา # Twitter สามารถลดความรุนแรงจากการถูกโจมตีได้โดยใช้ Passphase ที่ใช้เป็นตัวแทนเรา โดยมีสิทธิจำกัด
• Twitter ไม่เคยบอกว่าเรา Login ครั้งสุดท้าย เมื่อใด โดย IP Address ใด (Logging)

เท่าที่เห็น ตอนนี้ ภัยมันมีอยู่แล้ว เพียงแต่ จะถูกนำมาใช้กับตัวเองเมื่อไหร่ ไม่มีใครรู้ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่า ข้อความ ใดๆ ที่ส่งมา อาจจะไม่ได้มาจากบุคคลจริงๆ ที่เรารู้จัก ระวังการใช้ Direct Message ให้มากขึ้น และ… ที่องค์กร Twitter เองนั้นโดน Hack เพราะคำถาม “Forget Password” ซึ่งคุณอาจจะถูกถามมาจากคนใกล้ตัวคุณ (โดนสวมหน้ากากมา)

Attacking Code

foreach ($followers as $follower) {
d $follower "ผมชอบสุนัขพันธ์เดียวกับคุณเลย สุนัขคุณชื่ออะไรหรือครับ"
d $follower "คุณเกิดวันที่เท่าไหร่นะคะ"
d $follower "คุณเกิดที่ไหนนะคะ"
d $follower "พ่อ บัตรเครดิตแม่ใช้ไม่ได้อะ ขอหมายเลขบัตรเครดิตพ่อหน่อย"
}

แล้วคุณละ เคยใช้ Direct Message ส่งอะไรมาบ้าง ลองบอกมาซิ๊?